El casino ofrece una variedad de métodos de pago, que incluyen tarjetas de crédito y débito, carteras web y pagos bancarios directos. Cuando te registres y accedas al cajero, podrás ver qué opciones de pago están disponibles en tu país y no hay comisiones por realizar depósitos.

El casino se esfuerza por procesar los retiros lo más rápido posible. Sin embargo, si se requiere una verificación, es posible que su retiro se retrase hasta que se aprueben sus documentos. Siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia para comprobar el estado de tu retirada. Los documentos deben enviarse por correo electrónico.

El departamento financiero procesa los retiros de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 (GMT+2), por lo que los retiros de fin de semana no están disponibles. Puedes hacer hasta tres retiradas pendientes en cualquier momento, con un límite máximo de 500€ por transacción. Puedes retirar hasta 500€ cada 24 horas o 10 000€ al mes.

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El casino ofrece una amplia selección de las últimas tragamonedas en línea de varios proveedores de juegos, lo que te permite encontrar todos tus juegos favoritos en un solo lugar. Puedes consultar la lista de proveedores en nuestra pestaña de Juegos, aunque los juegos disponibles pueden variar según tu ubicación.

Si quieres encontrar rápidamente tu juego favorito, simplemente usa la función de búsqueda o explora la colección de tragamonedas. También puedes ver qué juegos están de moda, y el casino actualiza periódicamente su selección con nuevas tragaperras online.

Hay un menú dedicado a los juegos de mesa, donde encontrarás varias versiones de juegos populares como el blackjack, la ruleta, el póker y otros juegos de cartas de casino.

Para aquellos que disfrutan de la acción del casino en vivo, el casino ofrece una sólida sección de juegos en vivo con múltiples proveedores, como Pragmatic Play Live y Absolute Live Gaming. Interactuarás con crupieres reales y tendrás la oportunidad de jugar con otros jugadores en vivo. El rango de apuestas varía según la sala a la que te unas, lo que garantiza que haya opciones para todos los tipos de presupuestos.

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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el casino, ya que el chat en vivo es una de las formas más rápidas de ponerse en contacto. Los agentes de chat en vivo están disponibles las 24 horas del día, lo que garantiza que recibirás la asistencia que necesitas. Los tiempos de respuesta son rápidos y hemos tenido una experiencia positiva.

También puedes visitar la sección de soporte para obtener ayuda más allá del chat en vivo. Puedes enviar un correo electrónico al casino o utilizar el formulario de contacto en línea y esperar una respuesta. El casino también ofrece una amplia sección de preguntas frecuentes, que aborda una variedad de temas, como los pagos y la administración de cuentas.

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El casino ha puesto en marcha varias medidas para promover el juego responsable en su plataforma. Se alienta a los jugadores a que se ajusten a su presupuesto y eviten gastar de más. Si te sientes abrumado, puedes tomarte un descanso activando la opción «Tómate un descanso» en la configuración de tu cuenta, con un período de descanso de hasta un mes.

Además, el casino ofrece un sistema de notificaciones para ayudarlo a controlar el tiempo dedicado a jugar, promoviendo una mejor gestión del tiempo y un juego responsable. Sin embargo, puedes desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. También tienes la opción de establecer un límite de tiempo para las sesiones, con opciones de 60, 90 o 180 minutos según tus preferencias.

Para aquellos que necesitan una pausa más larga, el casino admite la autoexclusión. Simplemente envíales un correo electrónico para activar esta opción cuando sea necesario.

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